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LIVRAISON

Les colis sont traités en 3-5 jours ouvrables et sont livrés avec Canpar ou UPS au Canada et aux États-Unis*.

Toute commande sur mesure est livrée en 1-2 semaines.

Les étagères CLARA sont produites en 3-4 semaines.

Toutes nos étagères sont livrées dans un emballage 100% recyclable et sans plastique.


RETOURS

Les retours et échanges sont acceptées dans les 30 jours après réception du colis.

Les annulations sont possible seulement dans l'heure suivant la commande.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés: produits sur mesure et étagères murales CLARA.


Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

* sauf exceptions.

FAQ

COMMENT CHOISIR L'ESSENCE DE BOIS ? Le noyer noir a une teinte d'un brun foncé riche et chaleureux avec des variations plus pâles. L'érable à sucre est le bois le plus pâle avec un grain très subtile et de légères variations plus grisâtres. Le chêne rouge est un bois roux pâle avec un grain ouvert très apparent qui apporte une superbe texture. Le cerisier est un peu plus rougeâtre, avec un grain de bois plus subtil et qui fonce avec le temps pour prendre une teinte riche.

Vous pouvez vous procurer des échantillons des différentes essences de bois qui vous seront remboursés à l'achat d'une étagère.

* Le bois peut varier en teintes et figures. Notez que les images sont indicatives seulement.

COMMENT ENTRETENIR ?

Nous appliquons une finition non-toxique et biodégradable appropriée pour une utilisation modérée. Si la surface est endommagée, la plupart des huiles à essuyer non-teintes peuvent être appliquées par-dessus (pas de vernis). Nettoyez avec un chiffon propre et doux, exempt de produits nettoyants et abrasifs.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant l'installation, des besoins sur mesure, la livraison ou le choix du bois.

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